Usługi
Szkolenia, serwis i profesjonalne wsparcie techniczne.
Wsparcie Techniczne
Zapewniamy profesjonalne wsparcie w zakresie zdalnego serwisu oprogramowania TelWin SCADA. Dzięki zdalnemu dostępowi (VPN) możemy szybko reagować na zgłoszenia i zapewnić ciągłość działania systemu.
Wariant 1
Wariant 2
Wariant 3
Elastyczność dla Twojej firmy
Powyższe warianty są jedynie przykładowymi propozycjami. W zależności od potrzeb możemy dopasować:
- godziny dostępności serwisu
- czas reakcji i czas rozwiązania problemu
- liczbę zgłoszeń w miesiącu (także opcja bez limitu)
Naszym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa i niezawodności działania systemu TelWin SCADA przy jednoczesnym dostosowaniu warunków współpracy do wymagań i oczekiwań klienta.
Szkolenia
Każde ze szkoleń kończy egzamin, którego pozytywny wynik potwierdza kompetencje uczestnika i uprawnia do uzyskania odpowiedniego certyfikatu.
Ważność certyfikatów wynosi 12 miesięcy.
Istnieje możliwość przeprowadzenia dowolnego szkolenia w trybie online na platformie Microsoft Teams.
Użytkownik Systemu TelWin SCADA
Wymagania wstępne:
Znajomość środowiska MS Windows® (10)
Administrator Systemu TelWin SCADA
Wymagania wstępne:
Umiejętności administracji MS Windows® (10), podstawy MS Windows Server
Administrator - odnowienie certyfikatu
Wymagania wstępne:
Posiadanie ważnego certyfikatu Administrator Systemu TelWin SCADA
Administrator w środowisku klastra serwerów
Wymagania wstępne:
Posiadanie ważnego certyfikatu Administrator Systemu TelWin SCADA
Administrator w środowisku bazodanowym
Wymagania wstępne:
Posiadanie ważnego certyfikatu Administrator Systemu TelWin SCADA + znajomość MS SQL Server® i Oracle®
Integrator Systemu TelWin SCADA
Wymagania wstępne:
Posiadanie ważnego certyfikatu Administrator w środowisku klastra serwerów i bazodanowym
instalację okablowania
dostawę urządzeń obiektowych
opracowanie specjalistycznych algorytmów sterowania procesem technologicznym wraz z odpowiednią konfiguracją sterowników PLC (np. SAIA, Schneider, Allan Bradley, Siemens)
instalację i konfigurację urządzeń obiektowych
instalację i konfigurację torów transmisyjnych danych z urządzeń obiektowych do systemu dyspozytorskiego (połączenia kablowe, łącza radiowe, łącza GSM/GPRS)
dostawę systemu dyspozytorskiego TelWin SCADA wraz z wykonaniem aplikacji umożliwiającej zarządzanie i sterowanie procesem technologicznym
szkolenia
serwis gwarancyjny i pogwarancyjny (również w trybie 24h/7dni)
Systemy automatyki
Firma TEL-STER w ramach swojej oferty proponuje kompleksową realizację systemów automatyki przemysłowej, w tym:
Oprogramowanie dedykowane
Firma TEL-STER jako producent systemu TelWin SCADA dysponuje bogatym doświadczeniem i odpowiednim zespołem specjalistów pozwalającym na zrealizowanie dowolnego specjalistycznego systemu zbierania i przetwarzania danych pomiarowych. Jesteśmy gotowi podjąć się najbardziej złożonych zadań.
Nasza wiedza i doświadczenie gwarantują, że skala przedsięwzięcia nie będzie przeszkodą. Tysiące, a nawet setki tysięcy urządzeń zbierających dane, bazy o przyrostach rocznych rzędu 1TB to przykłady zadań, których jesteśmy gotowi się podjąć.